Zásady ochrany soukromí

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

[Název společnosti / Jméno podnikatele]
IČO: [IČO]
Sídlo: [Adresa]
E-mail: [E-mail]
Telefon: [Telefon]

(dále jen „Správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s:

  • Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
  • zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
  • dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Kontaktní formulář

Při odeslání kontaktního formuláře můžeme zpracovávat:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailovou adresu,
  • telefonní číslo,
  • obsah zprávy.

Rezervační formulář

Při rezervaci služeb můžeme zpracovávat:

  • jméno a příjmení,
  • telefonní číslo,
  • e-mailovou adresu,
  • datum a čas rezervace,
  • vybranou službu,
  • případné poznámky uvedené klientem.

Technické údaje

Při návštěvě webových stránek mohou být automaticky zpracovávány:

  • IP adresa,
  • informace o zařízení,
  • informace o používaném prohlížeči,
  • údaje o návštěvě webu,
  • cookies a obdobné technologie.

3. Účely a právní důvody zpracování

Vyřízení dotazu z kontaktního formuláře

Účel: komunikace se zájemcem o služby.

Právní základ: oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Správa rezervací

Účel: přijetí, potvrzení a realizace rezervace služeb.

Právní základ: plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Plnění zákonných povinností

Účel: plnění povinností vyplývajících z účetních, daňových a dalších právních předpisů.

Právní základ: splnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Analýza návštěvnosti webu

Účel: měření návštěvnosti, vyhodnocování používání webu a jeho optimalizace.

Právní základ: souhlas návštěvníka dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR udělený prostřednictvím cookie lišty.

Marketing a reklama

Účel: měření účinnosti reklamních kampaní a zobrazování relevantní reklamy.

Právní základ: souhlas návštěvníka dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR udělený prostřednictvím cookie lišty.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

  • poskytovatel webhostingu,
  • poskytovatel rezervačního systému,
  • poskytovatel e-mailových služeb,
  • účetní nebo daňový poradce,
  • orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem.

Dále využíváme služby:

  • Google Analytics
  • Google Search Console
  • Google Ads

Tyto služby mohou v souvislosti s poskytováním svých funkcí zpracovávat některé technické údaje návštěvníků webu.

5. Předávání údajů do třetích zemí

Některé služby společnosti Google LLC mohou zahrnovat předávání osobních údajů mimo Evropskou unii, zejména do Spojených států amerických.

Předávání probíhá v souladu s GDPR na základě odpovídajících záruk, zejména mechanismů schválených Evropskou komisí, pokud jsou v dané době platné.

6. Doba uchování osobních údajů

Kontaktní formulář

Údaje uchováváme nejdéle po dobu 12 měsíců od poslední komunikace, není-li mezi stranami navázán další smluvní vztah.

Rezervace

Údaje související s rezervací uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků.

Účetní a daňové doklady

Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Marketingové a analytické cookies

Po dobu uvedenou v nastavení konkrétní cookie nebo do odvolání souhlasu.

7. Cookies

Webové stránky používají cookies a obdobné technologie.

Používáme zejména:

Nezbytné cookies

Slouží k zajištění základních funkcí webu.

Analytické cookies

Pomáhají nám porozumět způsobu používání webových stránek prostřednictvím služby Google Analytics.

Marketingové cookies

Používají se pro vyhodnocení reklamních kampaní a případné personalizované reklamy prostřednictvím Google Ads.

Analytické a marketingové cookies jsou ukládány pouze na základě předchozího souhlasu návštěvníka.

Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies.

8. Práva subjektů údajů

Máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných údajů,
  • požadovat výmaz osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • požadovat přenositelnost údajů,
  • kdykoliv odvolat udělený souhlas.

Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití.

10. Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

[Název společnosti / Jméno podnikatele]
E-mail: [E-mail]
Telefon: [Telefon]
Adresa: [Adresa]

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od [datum].

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady průběžně aktualizovat v souladu se změnami právních předpisů nebo poskytovaných služeb.